百莲凯精英风采∣结硬寨、打呆仗、干实事,成就自己与他人的美丽人生
▶左倩妮
百莲凯集团广分公司售后一部运营总监
美业店务管理专家
金牌销售实战训练师
在工作中秉持脚踏实地稳扎稳打的工作态度,
深受领导与客户认可与信任
初见左倩妮总监,她一头利落的短发,英姿飒爽的气质给人留下深刻印象。左总监进入公司时间并不长,然而凭借着出色的工作能力,很快她便升任了售后运营一部总监一职。作为一个地地道道的湖南人,左总监骨子里有着正宗湘妹子的韧劲与魄力,凭着这股脚踏实地的严谨与认真,她在工作中收获了大批来自加盟商客户嘉奖与信任......
用心服务客户
吃得苦、耐得烦、不怕死、霸得蛮
左倩妮总监在百莲凯集团的快速晋升十分令人瞩目。八月份员工大会上,左总监亲自从集团总裁石子义先生手里接过升职证书,在大会上,左总监形容自己的性格特点是:吃得苦、耐得烦、不怕死、霸得蛮。
这是湖南人刻在自己骨子里的一种坚韧不拔精神。在采访中,当被问及是如何能在短短数月间做到运营总监一职时,左倩妮同样用这句话作答。她说:“我是湖南人,湖南人的性格就是吃得苦、耐得烦、不怕死、霸得蛮,我不怕麻烦。在工作中,要用心去为客户服务,真正为客户着想,真正将服务做进客户心里,做到极致。同时,我能取得这样的成绩,也得益于我们团队小伙伴之间的通力合作,大家彼此紧密协助与配合,才能做好市场!
优质平台
让成长与收获更丰厚
左倩妮总监此前曾在其他公司累积有丰富的工作经验,而在进入百莲凯后,左总监坦言相较于其他企业,百莲凯企业平台更大、企业氛围更有爱、同事之间的默契配合度也更高,这些都大大提升了自己的工作效率。除此之外,公司里领导对于下属工作的大力支持与耐心指导,也让她深觉感动,且受益匪浅。
在同事的密切配合和领导的悉心栽培下,左总监成长飞速、收获颇丰。她表示到百莲凯工作之后,自己带团队的能力得到了明显提升,而这正是得益于百莲凯集团内塑造的爱文化,让同事之间能如家人一般,互相帮助紧密配合。此外在心态方面,左总监也坦言,自己的心态更为成熟稳定,“更关注当下,把眼前的事情做好。”她这样说。
心怀感恩
以爱成就美丽人生
售后运营部是一个服务加盟商客户的部门,在集团为客户创造价值核心经营理念的指导下,部门的小伙伴们尽心尽力的解决着加盟商客户来自各个方面的需求。作为售后运营1部的总监,左倩妮在为客户创造价值这一理念的贯彻落实上,有着深入的见解。她认为除了为客户提供保姆式的管家服务,以及平常的扶持外,通过完美的培训模式,以培训提升加盟业主、店长以及美容师自身能力,从而带动门店销售实现创收,也是真正在为客户创造价值。“例如最近公司一直在全国各地开启的区域培训会,就是以培训带动销售。”
结硬寨,打呆仗,干实事。这是出身于湖南的历史名人曾国藩在行军打仗中总结的心得,形容做人做事脚踏实地、稳扎稳打、不投机取巧。同为湖南血脉的左总监将这句话奉为自己的座右铭,在过去的工作中,她始终以行动践行着对这句话的理解,而对于未来,她表示希望能帮助更多人,在成就他人的过程中实现自身的突破,成就自己与他人更美丽的人生!